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Neues aus dem Rathaus

Eingabe Wasserzählerstand 2017

In den letzten Tagen wurde Ihnen ein Ablesebrief mit anhängender Ablesekarte von der Firma co.met zugestellt. Diese hat den Versand für uns übernommen. Dabei handelt es sich um eine Kundenselbstablesung mittels Ablesekarten und Online-Erfassungsmöglichkeit. Lesen Sie bitte Ihren Zählerstand selbst ab und teilen Sie uns den Stand bis zum 1. Februar 2018 mit. Wenn wir von Ihnen keine Mitteilung haben, müssen wir den Stand schätzen. Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass eine Korrektur Ihrer Abrechnung aufgrund einer Schätzung nicht erfolgen wird. Sie haben mehrere Möglichkeiten uns Ihren Ablesewert mitzuteilen:

Internet: Mit dem Link können Sie sich durch Eingabe Ihres Buchungszeichens (5.8888.XXXXXX.X) und Ihres individuellen Passwortes abc 123 einloggen und die Werte eingeben.

zum Login

Fax/Postweg: Sie können die Ablesewerte auch in den entsprechenden Kartenabschnitt des Anschreibens eintragen und die Karte an die Firma co. met faxen, Fax Nr.: 0681 587-5011 bzw. per Post an die Firma schicken.

Rathaus: Selbstverständlich können Sie die Karte auch in unserem Rathaus abgeben.

Wir bitten Sie davon abzusehen, uns den Stand telefonisch mitzuteilen.

Das schließt allerdings nicht aus, dass Sie jederzeit bei uns anrufen können, falls Sie Fragen haben oder wenn Unklarheiten bestehen. Wenden Sie sich hierzu bitte an Frau Ilg.